От днес Комисията за регулиране на съобщенията се заема със задачата да улесни потребителите, които искат да преминат от един мобилен оператор на друг, предаде Pro.bg.

Предвижда се това да стане с въвеждане на услугата "едно гише" за всички оператори.

Двойно повече жалби постъпиха тази година в КРС точно поради затрудненията, които създаваха мобилните оператори на клиентите си.

Така например само до средата на април жалбите са 300 жалби срещу 117 за първите 4 месеца на миналата година, тъй като в момента преносимостта на мобилните номера е дълъг и труден процес.

Днес обаче българските телекомуникационни оператори ще трябва да подпишат процедурата за преминаване въвеждането на преносимостта на фиксираните номера на едно гише.

Целта на КРС е така да намали бюрокрацията и опитите на операторите да запазят клиентите си със сложни процедури.

Сега единственото нещо, което потребителите ще трябва да направят е да подадат молба при оператора, чийто услуги искат да използват.

Ако искането не бъде спазено КРС се заканва да наложи санкции.