Община Хасково вече предоставя възможността на жителите и гостите на Хасково да използват най-голямата платформа за подаване на сигнали в страната - “Гражданите”.

Чрез мобилното приложение “Гражданите” или сайтът https://grajdanite.bg с няколко клика сигнализирате за опасности, нарушения, повреди, бездомни хора в беда, неработещо улично осветление, бездомни кучета, изоставени автомобили, неправомерно изхвърлени боклуци и всички друго, което срещате като проблем в града ни. Също така през приложението можете да се известявате за събития, които се случват в града ни - ремонти, културни събития и др.

Платформата “Гражданите” не е само в полза на гражданите на град Хасково, а и на администрацията на общината. Платформата позволява на администрацията с по-малко ресурси и усилия да постигне по-голяма ефективност. Това става чрез:

 - дигитализация на вътрешните процеси

 - автоматизация на разпределението на сигнали по компетентните служители

 - структурирана база данни

 - приоритизиране на проблеми според граждани

 - статистика за анализи

 - свързаност в реално време между всички отдели и дружества в общината

 - валидирани данни на подател на сигнал

Подаването на сигнал за проблем става само с няколко клика.

Обработката на информацията се осъществява чрез напълно прозрачна и открита комуникация между гражданите и отговорните служители за решаването на проблема:

Платформата предоставя функционалност за видими резултати "Преди и След" чрез снимков материал в съответния сигнал. Социалните опции “Подкрепи” и “Сподели” са предпоставка за създаването на общност от активни граждани, които спомагат за постигането на по-добра обществена среда. Чрез опциите “Карта” и “Галерия” всеки може да се информира за проблеми в квартала или друго място, където го интересува какво се случва и как институциите и обществото реагират на тях.

Платформата "Гражданите" е носител на грамота "Джон Атанасов" за проект с голям обществен принос, връчена от Президента на Република България. Това е най-голямата платформа в страната за решаване на социални проблеми с над 100 000 регистрирани граждани.