Община Асеновград информира обществеността за важна подробност, касаеща обработката на сигнали, постъпващи на оnline платформата.

Малко след стартирането на електронния портал са изготвени и правила за работа с него, които може да прочетете – https://www.asenovgrad.bg/bg/novini/pravila-za-priemane-na-signali-ot-obshtina-asenovgrad.

Във връзка със зачестилите в последно време сигнали, подадени от анонимни лица, от общината информират, че съгласно чл.111, ал.4 от Административно-процесуалния кодекс (АПК), „не се образува производство“ по такива.

Неколкократно са възникнало ситуации, в които експерти от общината посещават конкретен обект, но се оказва, че местоположението му е подадено некоректно.

При опит на служителите да се свържат с жалбоподателя, бива установено, че телефонният номер е грешен, непълен или некоректен, или изобщо не съответства на посочените в данните имена на подаващия сигнала.

Случва се така, че често екипите, които извършват проверките, се отклоняват в обработване на фалшиви сигнали, вместо да осъществяват контрол на реални места и обекти.

Община Асеновград напомня, че за да бъде приет конкретен сигнал, следва сигнализиращият да впише истинските си име и фамилия, актуален телефонен номер и съществуващ e-mail.

В противен случай, при съмнение, че тези данни са некоректно изписани, сигналът може да бъде приключван, без вземане на отношение - като анонимен, съгласно гореспоменатия нормативен акт.