Вече 33 години той гарантира на европейските граждани правото в случай на извънредна ситуация да позвънят безплатно от всякакъв вид телефон, по всяко време и от всяка точка на ЕС, за да се свържат с полиция, спешна помощ  или пожарна.

Освен единния номер, в повечето страни членки все още се използват и националните номера за спешни повиквания. 112 обаче е единственият номер, чрез който човек може да се свърже със службите за спешна помощ във всяка точка от Европейския съюз.

Според последния доклад на ЕК за  ефективността на прилагането на европейския номер за спешни повиквания, през 2021 г. операторите на 112 са приели 153 млн. милиона обаждания от целия ЕС, като 4 милиона от тях са от България, отбелязват от Представителство на Европейската комисия у нас.