За поредица от случаи с фиктивни намаления в “Кауфланд” в Хасково сигнализираха читатели на Haskovo.net. Жулиета Рачева си купила стелки за автомобил, чиято цена от 15.90 лв. била намалена наполовина. На касата обаче й таксували пълната цена. След като жената възразила, от магазина й върнали парите. Само няколко дни по-късно тя отново се натъкнала на фиктивно намаление, този път на лятна течност за чистачки. На касата маркирали стоката с пълната цена, вместо намалената.

“Не съм за лев или два, но хората обикновено пазаруват по няколко стоки и често не обръщат внимание, че на практика са били измамени. Мнозина пък махват с ръка и не се не връщат, ако чак вкъщи са установили разминаването”, обясни тя.

Докато екипът ни чакаше управителката на магазина пред гише “Информация”, за няколко минути дойдоха още клиенти със същия проблем.

82-годишният Иван Дончев от Хасково бе купил два сапуна, като на етикета пишело, че са намалени и цената е 65 стотинки. Когато обаче отишъл да плаща, му ги таксували по 1.19 лв. единия. Служителката от “Информация” провери случая и след като се убеди в думите му, възстанови сумата на възрастния човек.

Добринка Мирчева от Хасково бе другият клиент на магазина, който в това време дойде за същата рекламация. Тя купила преди дни шивашки несесер, като на етикета пишело 3.90 лв. По-късно платила на касата, но едва вкъщи забелязала, че в касовата бележка срещу несесера пише 8 лева. “Няма да дам 8 лева за такъв несесер. При плащането не обърнах внимание, защото купувах и други неща и разликата бе незабележима”, обясни тя. След проверка от “Информация” възстановиха сумата и на нея.

Управителката на магазина Златомира Делчева не пожела да коментира тези случаи с мотива, че не е упълномощена. Тя заяви само, че при всеки един случай на рекламация на клиентите се възстановява сумата.

От централата на “Кауфланд” поискаха писмено запитване и обещаха официален коментар на търговската верига в понеделник. Говорителката на компанията все пак каза, че очевидно в хасковския магазин има някакъв технически проблем. Тя допълни, че връщането на парите на клиентите е политика на компанията и в Хасково, както навсякъде, това се извършва стриктно.

Тодор Кръшков