Изследване сред 17 000 души от 30 страни, проведено от TNS Technology показва, че мобилните чатове ще заменят SMS и E-Mail. След като хората си инсталират в телефона Skype, ICQ, Jabber и други клиенти за бързи съобщения, те много по-рядко ползват SMS или електронна поща.


Оказва се, че ако човек има в телефона си IM клиент, това е най-използваната функция – 61 % от запитаните го използват всеки ден, 55 % всеки ден използват SMS съобщения и 12 % ежедневно работят с електронна поща.

Управляващият директор на TNS казва, че ако човек има достъп до Интернет, цената на съобщенията в мобилния чат се свежда до минимум, тъй като се плаща само за трафика.

Днес разпространението на IM клиентите все още не е толкова голямо, но изследователите отбелязват, че то постоянно ще се увеличава. В телефоните могат да се инсталират Java програми, а в смартфоните – софтуер, работещ под управлението на съответната операционна система.