Няколко агенции съобщиха през нощта, че е изчезнал самолет на AirAsia. На страницата на самолетната компания във Фейсбук също е поставено съобщение за изчезването на самолета. „AirAsia Indonesia със съжаление потвърждава, че полет QZ8501 от Сурабая за Сингапур е изгубил контакт с наземния контрол в 07:24 часа тази сутрин. Според съобщението на борда е имало екипаж от 2 пилоти, 4 стюардеси и един механик, а пътниците са били 155, от които 149 индонезийци и по един от Франция, Сингапур, Малайзия и трима от Южна Корея. Между тях едно бебе и 16 деца.
В съобщението се разказва, че преди да изчезне самолетът от проследяващите уреди, пилотът е поискал необичайно отклонение от маршрута.
AirAsia е нискотарифна компания, обслужваща 22 страни от най – големия континент. След изчезването на самолета, червеният цвят на емблемата беше променен на сив.